《细节决定成败II》全集

《细节决定成败》二版汪中求在担任CEO的三年时间里，将视野从专注营销转向整个企业经营管理的运作。这部《细节决定成败》意在提示企业乃至社会各界：精细化管理时代已经到来，一定要注重细节，把小事做细。目录：前言再版前言第一部分1、不要以为总理比村长好当2、杀鸡须用牛刀4、简单的招式练到极致就是绝招4、拒绝浮躁：做事不贪大，做人不计小5、每个人的素质提高一小步，民族素质将提高一大步6、战略：从细节中来，到细节中去第二部分1、上海地铁二号线和一号线的差距2、荣华鸡为什么干不过肯德基？3、沃尔玛成为龙头，凯马特申请破产4、日本汽车与美国汽车的较量第三部分1、民营企业为何一再上演“大败局”2、“88888帐户”毁了巴林银行3、“一个连简历都保管不好的人是管理不好一个部门的”4、50亿分之一的氡霉素含量导致出口退货5、T28手机使爱立信输掉中国市场6、一顿奢侈的晚餐吓走了外商第四部分1、王永庆是如何掘到第一桶金的——细节是一种创造倒茶水的老头——细节是一种功力3、加加林成为太空第一人的秘密——细节表现修养4、GE的莎士比亚考题——细节体现艺术5、一把椅子的问候——细节隐藏机会6、机器停着也能赚钱——细节凝结效率7、乔·吉拉德的生日鲜花——细节产生效益第五部分1、把目光放在客户而不是竞争对手身上〔目标〕2、魔鬼存在于细节之中（决策）3、企业家要有对细节无限的爱（领导）4、要让时针走得准，必须挖制好秒针的运行(执行)5、科学管理就是力图使每一个管理环节数据化(管理)6、创业很刺激，管理很平淡(效果)第六部分1、专业化——市场分工越来越细2、大趋势——产品利润趋向于零3、同质化——企业经营的全球牲难题4、拼细节——细苇决定未来企业竞争的成败第七部分1、安全管理无小事——重庆开县井喷事故启示录2、重复建设问题多多——政府决策深究细节3、落实政府职能转变——细节见证服务品质4、开发区如何招商——城市竞争力引出出的话题5、综合国力上升而国际竞争力下降——不容忽视的细节因素附录附录1：企业怎样戒烟附录2：开个经销商会30多份文件附录3：总经理必须做的事附录4：作者做客新华网与网友对话实录（节选）不要原谅汪中求